Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site novaryxeto.pro. Merci de prendre connaissance de l’ensemble de ces dispositions avant toute commande ou navigation.

Mise à jour le 23 décembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant ou utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Si vous êtes en désaccord, merci de ne pas utiliser le site ni les services associés.

Définitions

Certains mots ou expressions utilisés ici ont la signification suivante :

« Client » désigne toute personne achetant ou réservant une prestation sur le site.

« Prestataire » ou « fleuriste » désigne la société exploitant novaryxeto.pro.

« Produit » ou « bouquet » désigne l’ensemble des articles floraux proposés à la vente.

« Site » ou « plateforme » désigne le site accessible à l’adresse novaryxeto.pro.

Utilisation des services proposés

Seul le client ayant la capacité juridique peut effectuer une commande sur le site. L’utilisation du site ne doit pas porter atteinte à son bon fonctionnement.

Éligibilité

La boutique en ligne s’adresse exclusivement aux personnes majeures capables juridiquement de contracter.

Vente interdite aux mineurs non émancipés.

Responsabilités du client

Le client est tenu de fournir des informations exactes et de maintenir la confidentialité de ses identifiants.

S’assurer de l’exactitude de ses coordonnées pour la livraison.
Ne pas divulguer ses accès à un tiers.
Respecter les délais et indications communiqués lors de la commande.
Vérifier la conformité du bouquet à la réception, signaler tout problème sous 48hrs.

Usages interdits

Il est strictement interdit d’utiliser le site pour :

Détourner les services à des fins frauduleuses ou illicites.
Porter atteinte à la sécurité ou à l’intégrité du site.
Soumettre des contenus diffamatoires ou non autorisés.
Transmettre des virus ou codes nuisibles sur le site.
Tenter d’accéder ou copier des données ne vous appartenant pas.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des textes, photographies, logos et créations sur novaryxeto.pro sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou modification sans consentement écrit est interdite.

Contenus utilisateurs

Les clients peuvent publier un avis sur leur expérience. Tout contenu inapproprié sera retiré sans préavis.

Droits sur vos contenus

En publiant un commentaire ou avis, vous consentez à ce qu’il soit affiché et utilisé sur notre site.

Protection des données

Votre vie privée est respectée conformément à la réglementation. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité à jour ci-dessous.

Voir la politique

Clause de limitation

Aucune garantie absolue n’est apportée, les produits naturels comportant des variations.

Avertissement produit naturel

Les fleurs fraîches subissent parfois des différences de couleur, taille, ou disponibilité selon la saison.

Limitation de responsabilité

La responsabilité du site se limite à la remise conforme du bouquet selon la commande validée.

Indemnisation

Le client s’engage à indemniser la société de toute action résultant d’un usage non conforme du site ou des produits.

Règlement des différends

Tout litige est d’abord soumis à une tentative de résolution amiable entre parties.

Arbitrage

En cas d’échec de la médiation, il sera fait recours à un arbitrage selon la législation française.

Les deux parties acceptent la décision prise en dernier ressort.

Règlement en ligne des litiges

Les clients peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Ouvrir la plateforme ODR

Indépendance

Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

Intégralité de l’accord

Ce document constitue l’intégralité de l’accord entre le client et le fleuriste. Il prévaut sur toute version antérieure.

Droit applicable et juridiction

Le droit français encadre tout usage du site et litiges.

Résiliation

Le prestataire peut résilier l’accès au site pour tout manquement grave ou fraude avérée.

Modifications

Les présentes conditions peuvent évoluer à tout moment. Leur consultation régulière est recommandée.

Contact service juridique

Pour toute question liée aux présentes conditions, contactez le service juridique ci-dessous.

Adresse email: content@novaryxeto.pro

Téléphone: +33 (0)7 18-01-52-94

Adresse boutique: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

Date d’application: 23 décembre 2025

Version: 1.2